Независимая оценка качества оказания услуг в МБУК НЦБС

Информируем Вас, что по заказу Муниципального казенного учреждения Управление культуры и искусства Нерюнгринского района, в срок с 18 апреля 2022г. по 17 июня 2022г., проводится сбор, обобщение и анализ информации в рамках независимой оценки качества оказания услуг в МБУК Нерюнгринская централизованная библиотечная система (МБУК НЦБС).

Заказчик: Муниципальное казенное учреждение Управление культуры и искусства Нерюнгринского района.

Исполнитель: организация-оператор ООО ИЦ «НОВИ».

Основные этапы проведения сбора, обобщения и анализа информации в рамках независимой оценки качества оказания услуг:

1) Анкетирование получателей услуг;
2) Сбор информации об оборудовании помещений организации и прилегающей территории;
3) Обобщение и анализ информации;
4) Подготовка отчета по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг (с выявленными недостатками и планом устранения по каждой организации).

Цель: получение сведений о деятельности МБУК НЦБС, предоставление пользователям соответствующей общедоступной информации и улучшение информированности потребителей о качестве работы организации.

С 18 апреля по 17 июня 2022 года открыто он-лайн анкетирование получателей услуг в библиотеках централизованной библиотечной системы Нерюнгринского района.

ВАЖНО: Результаты по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, по всем участвовавшим организациям размещаются заказчиком на официальном сайте bus.gov.ru, с возможностью доступа всем заинтересованным лицам.